Waarom fulfilment méér is dan alleen opslag en verzending

Geplaatst op 13-08-2025

---

 

Fulfilment begint vóór de opslag

Voordat een product in het magazijn terechtkomt, is er al werk te doen. Goede fulfilment begint bij het inslaan van producten. Goederen / producten worden gecontroleerd op aantallen, beschadigingen, coderingen of houdbaarheidsdata. Alles wordt geregistreerd in een systeem dat gekoppeld is aan jouw webshop of ERP. Jij weet dus vanaf dag één wat er binnenkomt, waar het ligt en hoeveel je hebt.

Als je opslag beperkt is tot ‘gewoon een plekje in een loods’, dan krijg je dit niveau van controle niet. Maar bij een professionele fulfilmentpartner als MoreStorage is dit de standaard.

 

Onderscheid maken bij fulfilment

Ons Warehouse Management Systeem (WMS) zorgt ervoor dat producten strategisch worden opgeslagen, dat je voorraad realtime zichtbaar is en dat orderverwerking soepel loopt.

De manier waarop een product aankomt bij je klant is belangrijk. Is de doos netjes? Zit het goed verpakt? Is er een flyer of bedankkaartje toegevoegd? Al deze dingen bepalen hoe je klant je merk ervaart. En dus ook of diegene opnieuw iets bestelt.

Fulfilment geeft je de mogelijkheid om die ervaring te sturen. Niet met dertien-in-een-dozijn dozen, maar met een verpakking die past bij je merk. En ja, dat kan ook als je maar 20 bestellingen per dag hebt.

 

Retouren verwerken bij een fulfilmentpartner

Veel ondernemers vergeten dat fulfilment ook geldt voor retouren. En laat dat nou juist het moment zijn waarop je klant opnieuw beoordeelt hoe professioneel je bent. Retourverwerking is meer dan een pakket aannemen. Het gaat om controleren, registreren, opnieuw toevoegen aan je voorraad of juist afboeken als iets niet meer verkocht kan worden.

Een fulfilmentpartner die dit goed doet, voorkomt onduidelijkheid en vertraging. Wij nemen je retour in en koppelen je terug in welke staat je retour binnen is gekomen. De mogelijke financiële afhandeling van je retouren nemen we niet voor je uit handen. De rest wel.

 

Fulfilment is meedenken, niet alleen uitvoeren

Een fulfilmentpartner kijkt verder dan alleen de order. We denken mee over je verpakkingsproces, over je voorraadstrategie, over verzendopties en zelfs over internationale verzending of douanezaken.

Bij MoreStorage zijn we ingericht op groei. Dat betekent: snel opschalen als het druk wordt, flexibel meebewegen met acties of seizoenspieken en advies geven over hoe het slimmer of goedkoper kan. Wij doen geen logistiek ‘erbij’, het is onze kernactiviteit. En dat merk je.